“Noi acum suntem deschiși vizitatorilor” – interviu cu Gabriella Bartók, directoarea de marketing și vânzări la Ștrandul municipal din Sfântu Gheorghe - Sepsi ReKreatív
A venit vara, vremea este bună și este timp de odihnă și relaxare, dar având în vedere situația pandemică, turiștii sunt îngrijorați de sănătatea lor și vor să-și petreacă timpul într-un mediu sigur. Așadar, ștrandul municipal din Sfântu Gheorghe este o alternativă foarte bună. Am vorbit cu Gabriella Bartók, directoarea de marketing și vânzări la Sepsi ReKreatív, despre măsurile de siguranță introduse și motivul pentru care ea recomandă ștrandul oaspeților.
Ne puteți povesti puțin despre instituție?
Dispunem de cinci bazine, printre care unul are dimensiunile unui bazin olimpic, așadar este excelent pentru exerciții fizice și sport. Pentru copii avem diferite bazine: avem unul de o adâncime de 40 de cm, și unul mai mare, cu tobogan cu apă, care oferă o experiență nemaipomenită. Pe lângă acestea mai avem un bazin de 17x10 metri pentru studenți și un bazin de aventură, cu masaje la gât pentru oaspeții care vor să se odihnească și să relaxeze. Apa din fiecare bazin este încălzită la 22-25 de grade, și dezinfectată printr-un sistem de filtrare automat, așa cum este impus și prin lege, cu clor.
Cum v-ați pregătit pentru sezonul acesta?
După posibilitățile noastre încercăm să reînnoim ceva în fiecare an și să îmbunătățim calitatea serviciilor. Anul acesta, având în vedere situația actuală, scopul nostru este să putem oferi serviciile noastre în condiții de siguranță, respectând noile reguli. În acest scop, punem la dispoziție tuturor clienților câte un șezlong pre-aranjat cu umbrelă, pentru a putea păstra distanța, iar începând cu sezonul acesta mai este posibilă cumpărarea biletelor online. Oaspeții noștri pot servi masa la bufetul exterior unde îi așteptăm cu o gamă variată de mâncăruri, având și posibilitatea servirii unei băuturi proaspete pe terasă, și a alegerii unei înghețate de la chioșc.
Ați menținut coronavirusul: cum se pot simți oamenii în siguranță la ștrand? Ce fel de reglementări ați introdus?
Am impus regulile obligatorii, deci dezinfectăm după reglementări. Oaspeții intră în două intervale, iar intre ele noi dezinfectăm absolut totul. În același timp, am poziționat șezlongurile în funcție de reglementări, două câte două și cu doi metri între ele. Putem primi maxim 500 de oaspeți în fiecare interval, care este 20 la sută din capacitatea noastră totală. Prețul biletelor include și închirierea șezlongurilor. În interior se poate intra doar cu mască. Am mutat locul de vânzare a biletelor pentru a face mai mult spațiu, iar numărul de case de marcat s-a dublat. De asemenea, pentru a ne face serviciile mai accesibile, am mai creat și o interfață online unde clienții pot să-și rezerve biletele și să le plătească în avans, așadar scăzând timpul de așteptare la intrare și minimizând contactul cu alți oameni. Oaspeții pot chiar să și prezinte biletul pe telefon și apoi să intre.
Știind că ștrandul funcționează sezonier, cum vedeți viitorul?
Nu aș putea să prezic ce se va întâmpla legat de epidemie. Dacă putem continua să funcționăm cu regulile de acum și nu vor fi necesare noi reglementări atunci nu cred că ne vom pierde clienții. Când vremea este bună funcționăm la capacitate maximă, ceea ce ne bucură foarte mult. Totuși, dacă vor fi impuse noi reglementări atunci nu este sigur că vom putea îndeplini toate cerințele pentru a putea funcționa. Noi acum suntem deschiși vizitatorilor.
