„Viitorul cu siguranță va fi unul bun, nu avem emoții, în acești patru ani de funcționare am reușit să ne facem o clientelă deosebită” – interviu cu Oana Maria Șulea, managerul de marketing la Hotelul TTS din Covasna
Nici hotelurile din Covasna nu au scăpat de restricțiile impuse de epidemia de coronavirus, aceștia pierzându-și oaspeții de pe o zi pe alta. În cursul campaniei Visit Covasna Safe Place am întrebat-o pe Oana Maria Șulea, managerul de marketing la Hotelul TTS din Covasna, despre experiența lor recentă.
Puteți să ne povestiți puțin despre hotel?
Hotelul TTS a fost deschis în decembrie 2015. Este un hotel relativ nou, o construcție nouă, și clădirea a fost făcută în așa fel încât, acum în situația această de criză, pe noi ne ajută fantastic de mult. Izolația hotelului este în așa fel concepută, încât noi îne camere nu avem aer condiționat, este un avantaj fantastic pe care îl avem în perioada aceasta. Hotelul are în total 57 de spații de cazare, camere single, duble, dar și apartamente, 110 locuri. Bineînțeles dispunem de bază de tratament, facem absolut toate procedurile balneare de care beneficiază Covasna. Pe partea de spa, avem o piscină, o saună și salină. Ca și procedură de spa pentru cei mai pretențioși, menționăm dușul Vichy.
Cât de dificil a fost să vă adaptați la măsurile luate din cauza coronavirusului? Ce ați putut face în această perioadă?
Ne-a afectat pe toți din toate punctele de vedere, însă am profitat de acest timp și în hotel s-a lucrat zilnic pe anumite departamente, însemnând că s-a recondiționat tot ceea ce era de recondiționat, s-a zugrăvit, s-a dezinfectat, și s-au adus îmbunătățiri.
Cum vă pregătiți pentru redeschiderea hotelului?
Nu avem emoții că nu vom avea turiști, însă trebuie să-i primim așa cum se cuvine. S-au luat măsuri și se iau în continuare măsuri. Facem pregătiri cu personalul, se pun plexiglas-uri, în restaurant se așază totul la loc , se regândește și am așteptat ghidul autorităților, să vedem ce alte măsuri suplimentare ni se mai impun.
Cum vedeți viitorul?
Viitorul cu siguranță va fi unul bun, nu avem emoții, în acești patru ani de funcționare am reușit să ne facem o clientelă deosebită. Turiștii noștri ne sună, ne-au sunat în toată perioada aceasta să vadă când deschidem. Sperăm să facem față tuturor cerințelor, cu siguranță vor fi. Acum există frica aceea de a pleca în altă parte. Hotelul TTS este relativ mic, noi aici cu turiștii noștri suntem ca într-o familie.
