„A jövő teljes bizonnyal pozitív, nem félünk, az elmúlt négy évben egy nagyon jó klienskört sikerült kiépítenünk” – interjú Oana Maria Șuleaval, a kovásznai TTS Hotel marketing menedzserével
A kovásznai hoteleket sem kímélték a koronavírus járvány miatt hozott korlátozások, egyik napról a másikra vesztették el vendégeiket. A Visit Covasna Safe Place kampányunk során a kovásznai TTS Hotel marketing menedzserét, Oana Maria Șuleát kérdeztük az elmúlt időszak tapasztalatairól.
Mondana néhány szót a hotelről?
A TTS Hotel 2015 decemberében volt megnyitva. Egy viszonylag új hotelnek számít, egy új építmény, méghozzá olyan, ami a mostani krízis helyzetben nagy segítség számunkra. A hotel szigetelése úgy lett kidolgozva, hogy ne kelljen légkondit használni, ami egy nagy előny számunkra ebben a periódusban. A hotelban 57 szálláshely van, egy- és kétágyas szobák, ugyanakkor lakosztályok is, összesen 110 férőhellyel. Természetesen gyógykezeléseket is végzünk, az összes balneológiai kezeléssel szolgálunk, amit egyszer Kovászna felkínál. A spa részlegen van medence, szauna és sóbánya. A nagyon igényes vendégek számára pedig tudjuk ajánlni a Vichy tust.
Mennyire volt nehéz alkalmazkodni a koronavírus miatt hozott intézkedésekhez? Mivel foglalkoztak az elmúlt időszakban?
Mindegyinkünket befolyásolt ez a helyzet, minden szempontból, viszont kihasználtuk ezt az időt, a hotelban minden nap dolgoztak különböző részlegeken, felújítottunk mindent, amit fel kellett, kifestettünk, fertőtlenítettünk és fejlesztettünk.
Hogyan készülnek a nyitásra?
Nem félünk attól, hogy nem jönnek majd a turisták, viszont úgy kell fogadjuk őket, ahogy az elő van írva. Intézkedéseket vezettünk be, és fogunk továbbra is. Felkészítjük a személyzetet, plexi védőmaszkot fognak hordani, a vendéglőt is előkészítjük, újragondoljuk a dolgokat és várjuk a hatóságok útmutatóit, hogy még milyen kiegészítő intézkedéseket írnak nekünk elő.
Hogyan látja a jövőt?
A jövő teljes bizonnyal pozitív, nem félünk, az elmúlt négy évben egy nagyon jó klienskört sikerült kiépítenünk. A vendégeink keresnek, végig hívtak ebben a periódusban is, hogy mikor nyitunk. Reméljük minden követelésnek eleget tudunk tenni, mert több mint biztos, hogy még lesznek. Most még van ez a félelem, hogy kimozduljon az ember. Ugyanakkor a TTS Hotel viszonylag kicsi, itt úgy vagyunk a vendégeinkkel mint egy családban.
