„Eu mă bazez totuși pe locația noastră absolut deosebită, în mijlocul pădurii transilvănene, și probabil din această cauză vom și avea clienți” – interviu cu Szarvadi Lóránd, proprietarul Balvanyos Resort
Ca următoarea oprire a campaniei noastre Visit Covasna Safe Place, am vizitat Balvanyos Resort, unde am stat de vorbă cu proprietarul, Szarvadi Lóránd, întrebându-l despre activitățile lor din ultimele două luni și jumătate și cu ce măsuri de precauție își așteaptă turiștii.
Ați putea să ne povestiți puțin despre hotelul dumneavoastră?
Balvanyos Resort cred că este unul dintre cele mai cunoscute hoteluri de munte din România, hoteluri wellness. Noua eră de la Balvanyos Resort a început în 2010, după o renovare de aproape 3 ani, când am dat drumul la un hotel de 4 stele cu 112 camere. Din 2015 am dat drumul și la Grand Santera Spa. În acest moment hotelul mai oferă trei restaurante, un parc de aventuri, cum am zis wellness-ul, care este cea mai mare atracție, spa-ul, care oferă o zonă de piscine, cu șapte piscine, în interior și în exterior, și foarte multe tratamente corporale: masaje, împachetări cu nămol, băi cu aburi, salină și altele.
Cât de greu a fost să vă adaptați la această situație cauzată de această pandemie a coronavirusului?
Ne-a prins într-un moment destul de delicat, fiindcă chiar așteptam un an de excepție, dar noi suntem un hotel mai special, omul nu vine aici să se cazeze doar în cameră, ci vine pentru o experiență gastronomică în cele trei restaurante ale hotelului, o experiență de wellness, centrul de spa, pentru drumeții sau pentru a petrece timp în aer liber, și e foarte greu să operezi hotelul fără aceste activități și servicii adiacente. Deci am hotărât să închidem hotelul și nu am stat degeaba, am folosit timpul ăsta gol și fără clienți, pentru a termina un proces de renovare refine de camere. Acum ne pregătim pentru deschiderea din 1 iunie, cu toate camerele hotelului renovate. Ne-am conformat și am implementat toate reglementările adoptate pentru prevenirea și pentru conviețuirea pe timp de pandemie, începând de la covorașele de dezinfectare de la intrarea în hotel, de la standurile de dezinfectare ale mâinilor, până la lămpile UV cu care sterilizăm și dezinfectăm camerele după fiecare client și pe cât se poate facem o zi de pauză între clienți, adică nu dorim să ajungem să folosim mai mult de 70% hotelul. Angajații vor purta măști de protecție, viziere transparente și încercăm să organizăm cât mai bine această activitate de prevenire și protecție împotriva virusului.
Cum vedeți viitorul?
Eu sunt o fire optimistă. Eu mă bazez totuși pe locația noastră absolut deosebită în mijlocul pădurii transilvănene, care oferă o izolare, de fapt, față de civilizație și probabil asta este și șansa noastră pentru care sper să avem clienți. Noi chiar vom deschide hotelul pe 29 mai, probabil primul weekend numai cu servicii de room-service, fără posibilitatea servirii meselor în restaurante și pe terase. Am speranța că și acest lucru se va întâmpla, și totuși se va lua hotărârea deschiderii teraselor din 1 iunie. Spa-ul va oferi masaje și alte tratamente corporale chiar din prima zi, probabil din 1 iunie vom pune în funcțiune și piscina noastră exterioară cu câteva șezlonguri și locuri limitate, și programate în intervale orare, iar celelalte piscine interioare, cred că avem șanse din 15 iunie să fie pornite. Hotelul și resortul este așezat pe 15 hectare, avem spații foarte mari și în interior și în exterior și cred că putem organiza o ședere frumoasă pentru toți clienții noștri și să facă ceva care să le placă, să facă drumeții în aer liber, să facă sport, să meargă cu bicicleta și alte activități. Eu sunt optimist sunt sigur că vom avea totuși un an cât de cât salvat.
